Toàn cảnh buổi tập huấn.

Các học viên được nghe 20 báo cáo viên, đến từ 10 đơn vị, sở, ngành phổ biến, hướng dẫn nắm rõ quy định, quy trình nghiệp vụ, kỹ năng về tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết TTHC, như: Cách thức, phương pháp, quy định tiếp nhận hồ sơ giải quyết TTHC; tra cứu thông tin, hồ sơ giải quyết TTHC trên cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC và trên cổng/trang thông tin điện tử của tỉnh, UBND huyện, thị xã, thành phố, các sở, ngành; các vấn đề thường xảy ra khi tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết TTHC của công dân; các khó khăn vướng mắc trong quá trình tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết TTHC…