Sở Giao thông - Vận tải:
Sau 3 tháng thực hiện Thông báo số 1679/TB-SGTVT, ngày 30/12/2016 và văn bản số 02/SGTVT-QLVT, ngày 01/01/2017 của Sở GTVT Hà Nội về việc điều chuyển toàn bộ khối lượng, số chuyến xe trên tuyến vận tải hành khách liên tỉnh Điện Biên – Hà Nội và ngược lại gồm: Phương tiện, người lái, nhân viên phục vụ hiện đang hoạt động từ Bến xe Giáp Bát về hoạt động tại Bến xe Yên Nghĩa đã gặp nhiều bất cập; phát sinh nhiều khoản chi phí dịch vụ, gây phiền hà, khó khăn cho việc đi lại của hành khách như: Phí bốc xếp hàng hoá quá cao, bến xe Yên Nghĩa quá xa trung tâm thành phố Hà Nội nên không đáp ứng nhu cầu vận tải của hành khách…
Đại diện các hợp tác xã, doanh nghiệp vận tải hành khách đều cho rằng: Bến xe Yên Nghĩa cách trung tâm Hà Hội quá xa (17km), dẫn đến chi phí hành khách phải chịu tăng cao; công tác tổ chức, quản lý hoạt động tại bến xe Yên Nghĩa thiếu tính chuyên nghiệp; tình hình an ninh trật tự tại bến xe Yên Nghĩa diễn biến phức tạp gây tâm lý bất an cho hành khách… Các đơn vị vận tải khách đề nghị các cơ quan chức năng chuyển vận tải hành khách tuyến cố định Điện Biên – Hà Nội từ bến xe Yên Nghĩa sang bến xe Mỹ Đình.
Giám đốc Sở GT - VT Nguyễn Đình Giang kết luận: Việc điều chuyển vận tải hành khách trên tuyến Điện Biên – Hà Nội và ngược lại từ bến xe Giáp Bát sang bến xe Yên Nghĩa phát sinh nhiều khó khăn, bất cập đã và đang ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động vận tải, kinh doanh của các hợp tác xã và doanh nghiệp vận tải hành khách trên địa bàn. Giám đốc Sở GT - VT yêu cầu các phòng, ban, đơn vị trực thuộc Sở tiếp tục nắm bắt tình hình, tâm tư, nguyện vọng các đơn vị vận tải khách, tham mưu cho ban lãnh đạo Sở GT - VT đề xuất với Bộ GT - VT, Sở GT - VT Hà Nội thực hiện các bước xin điều chuyển vận tải hành khách trên tuyến Điện Biên – Hà Nội và ngược lại từ bến xe Yên Nghĩa sang bến xe Mỹ Đình.