Ngoài cam kết thu hồi toàn bộ các sim đã kích hoạt chưa đăng ký thông tin thuê bao trước ngày 1/1/2017, các nhà mạng cũng cam kết sẽ nỗ lực hạn chế tối đa phản ứng tiêu cực, bức xúc từ phía khách hàng về các vấn đề rắc rối liên quan đến thuê bao trả trước; chấm dứt hợp đồng ủy quyền đăng ký thông tin thuê bao di động trả trước với chủ điểm vi phạm các hành vi bị nghiêm cấm trong hoạt động đăng ký, lưu giữ và sử dụng thông tin thuê bao di động trả trước; có trách nhiệm tổ chức tuyên truyền và phổ biến các nội dung liên quan đến các điểm đăng ký thông tin thuê bao, đại lý bán sim, tất cả các thuê bao trên địa bàn. Ngoài ra, để đảm bảo việc quản lý khuyến mại dịch vụ viễn thông, các nhà mạng cam kết không khuyến mại nạp thẻ lớn hơn 50% giá trị thẻ nạp; không bán, khuyến mại hoặc chiết khấu giảm giá sim thuê bao thấp hơn giá thành toàn bộ của sim trắng cộng với giá cước hòa mạng.