Bứt phá ấn tượng

Cán bộ bộ phận “Một cửa” phường Mường Thanh (TP. Ðiện Biên Phủ) hướng dẫn người dân hoàn thiện các thủ tục hành chính khi đến giao dịch.

CCHC được xác định là nhiệm vụ trọng tâm, là một trong ba “khâu” đột phá chiến lược, có tính quyết định trong thu hút đầu tư, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp trong thực hiện giao dịch hành chính với cơ quan nhà nước. Theo đó, UBND tỉnh đã ban hành hàng loạt kế hoạch, chương trình CCHC theo giai đoạn và từng năm; đều tập trung vào 6 nội dung CCHC Nhà nước: Cải cách thể chế, cải cách thủ tục hành chính (TTHC), cải cách tổ chức bộ máy nhà nước, xây dựng và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ công chức viên chức, cải cách tài chính công và hiện đại hóa hành chính. Trong đó ưu tiên đẩy mạnh cải cách TTHC, xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức; ứng dụng công nghệ thông tin, cải cách lề lối làm việc, chấn chỉnh kỷ cương kỷ luật hành chính góp phần nâng cao năng lực và hiệu quả quản lý, điều hành của cơ quan, đơn vị. Tăng cường trách nhiệm của người đứng đầu đối với công tác CCHC, gắn kết quả thực hiện CCHC với công tác thi đua khen thưởng, đánh giá xếp loại, quy hoạch bổ nhiệm cán bộ công chức. UBND tỉnh đã yêu cầu các ngành rà soát, hệ thống, bổ sung, hoàn chỉnh TTHC; trong đó riêng năm 2017 UBND tỉnh đã ban hành 57 quyết định công bố 898 TTHC. Những TTHC đã được công bố, tỉnh chủ động cập nhật vào Cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC, tạo nhiều đường kết nối với các trang thông tin điện tử liên quan; đề nghị Cục Kiểm soát TTHC - Văn phòng Chính phủ công khai 810 TTHC, không công khai 620 TTHC trên cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC. 100% TTHC được công bố công khai đầy đủ trên Cổng thông tin điện tử tỉnh, trang thông tin điện tử của các sở, ban, ngành tỉnh liên quan và UBND cấp huyện; 100% TTHC được niêm yết tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, bộ phận chuyên môn của cơ quan, đơn vị, địa phương đảm bảo theo quy định. Việc rà soát TTHC được thực hiện bởi cơ quan chuyên môn để phân tích, đề xuất phương án đơn giản hóa TTHC. Theo đó, năm 2017 đã rà soát được 46 TTHC và thông qua phương án đơn giản hóa TTHC trong các lĩnh vực: Văn hóa, thể thao và du lịch, tài nguyên và môi trường; lao động, thương binh và xã hôi, tư pháp thuộc thẩm quyền giải quyết của tỉnh. Những yêu cầu tư vấn pháp luật, giải thích các quy định TTHC và đề nghị hỗ trợ về tài liệu đều được các cơ quan chuyên môn tư vấn, hỗ trợ kịp thời. Không có tổ chức, cá nhân nào phản ánh, kiến nghị về CCHC cũng như quy định TTHC. Việc tiếp nhận hồ sơ và giải quyết TTHC tại các cơ quan, đơn vị trên địa bàn được thực hiện theo đúng quy định về trình tự, cách thức thực hiện, thành phần hồ sơ, phí, lệ phí, mẫu đơn, tờ khai… Trong năm 2017, 100% hồ sơ đã giải quyết đều đúng hạn; số hồ sơ chưa giải quyết đều còn thời hạn. Ðến nay, 100% cơ quan chuyên môn cấp tỉnh, 100% UBND cấp huyện và 100% UBND cấp xã thành lập bộ phận tiếp nhận và trả kết quả để tiếp nhận, trả kết quả TTHC theo cơ chế “Một cửa”, “Một cửa liên thông” tại đơn vị, địa phương đối với 100% TTHC theo quy định. TTHC liên thông được thực hiện trên nhiều lĩnh vực ở cả cấp tỉnh, cấp huyện, cấp xã, như: khiếu nại, tố cáo, tư pháp, hộ tịch, tuyển dụng, đất đai, tài nguyên môi trường, văn hóa, giải quyết các chế độ chính sách người có công… tạo được lòng tin của nhân dân trong công tác giải quyết TTHC của các cơ quan hành chính các cấp.

Nhờ triển khai đồng bộ, quyết liệt nhiều giải pháp mang tính đột phá, trong đó tập trung vào cải cách TTHC, xây dựng và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, thực hiện cơ chế “Một cửa”, “Một cửa liên thông”... đã tác động tích cực đến chỉ số CCHC và chỉ số năng lực cạnh tranh của tỉnh (PCI); thu hút sự quan tâm của các nhà đầu tư, doanh nghiệp đến tìm hiểu, khảo sát cơ hội đầu tư tại tỉnh.