Hướng tới sự hài lòng của nhân dân

Bác sỹ Trịnh Đức Long, Giám đốc TTYT huyện Tuần Giáo, cho biết: Để  từng bước hướng tới sự hài lòng của người bệnh, thời gian qua Trung tâm đã đẩy mạnh việc thực hiện tốt quy tắc ứng xử với khẩu hiệu “Bệnh nhân đến đón tiếp niềm nở, bệnh nhân ở chăm sóc tận tình, bệnh nhân về dặn dò chu đáo”... Trung tâm luôn chú trọng công tác khám, chữa bệnh tại trạm y tế các xã, thị trấn, nhất là việc sơ cấp cứu ban đầu và điều trị các bệnh thông thường.

Với phương châm phòng bệnh hơn chữa bệnh, ngay từ đầu năm Trung tâm chủ động triển khai các nhiệm vụ chuyên môn, thực hiện tốt chỉ tiêu, kế hoạch được giao. Tăng cường công tác tuyên truyền, giáo dục sức khỏe cho người dân; chủ động phòng, chống dịch bệnh theo mùa và các dịch bệnh nguy hiểm ở người; không ngừng cải tiến, nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh; thực hiện nghiêm chế độ thường trực cấp cứu 24/24 giờ... Năm 2016, Trung tâm đã tiếp nhận và điều trị 124.509 lượt người, điều trị nội trú trên 15.674 lượt bệnh nhân, công suất sử dụng giường bệnh/tháng là 53,1 ngày. Chủ yếu các bệnh: Tiêu chảy, viêm phổi, sốt rét...

Để đảm bảo chất lượng phục vụ nhân dân, ngoài thực hiện tốt 12 điều y đức, Trung tâm còn được đầu tư hệ thống trang thiết bị y tế, cơ sở vật chất hiện đại. TTYT huyện Tuần Giáo hiện có 1 bệnh viện đa khoa hạng II với 130 giường bệnh (320 giường bệnh thực kê), 19 trạm y tế xã với 202 nhân viên y tế thôn, bản hoạt động ở 237 thôn, bản trong toàn huyện. Hiện nay, Trung tâm có 307 cán bộ, y, bác sỹ, điều dưỡng (46 bác sỹ, 53 điều dưỡng, 93 y sỹ...) với 9 khoa lâm sàng và 4 khoa cận lâm sàng. Đồng thời, Trung tâm tiếp tục thực hiện tốt các kỹ thuật mới trong khám, chữa bệnh, phát huy tính năng trang thiết bị y tế đã được đầu tư, như: Máy chụp XQ kỹ thuật số; thận nhân tạo; xét nghiệm huyết học bằng máy lase, xét nghiệm HbAlc... Thường xuyên duy tu, bảo dưỡng trang thiết bị y tế, phát huy tốt hiệu quả đầu tư, tạo môi trường, cảnh quan xanh - sạch - đẹp thân thiện với bệnh nhân. Đặc biệt, Trung tâm tiếp tục đẩy mạnh việc ứng dụng khoa học công nghệ, duy trì tốt và nâng cấp hệ thống phần mềm quản lý khám, chữa bệnh tại bệnh viện trung tâm, các phòng khám đa khoa khu vực và trạm y tế xã có mạng internet; triển khai phần mềm trực tuyến trong thông tin báo cáo bệnh truyền nhiễm, quản lý bệnh lao, sốt rét... đảm bảo chính xác, kịp thời.

Công tác đào tạo, nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ, y, bác sỹ luôn được Trung tâm xác định là nhiệm vụ then chốt. Trung tâm đã chủ động xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực giai đoạn 2017 - 2022 và đào tạo ngắn hạn. Trong đó, quan tâm đến đào tạo chuyên sâu, đào tạo lại và tự đào tạo, tập huấn nâng cao trình độ chuyên môn... Tạo điều kiện thuận lợi cho cán bộ, y, bác sỹ đi đào tạo nâng cao trình độ ở nhiều lĩnh vực, chuyên ngành khác nhau tại các trường đại học y khoa và bệnh viện Trung ương; khích lệ nghiên cứu khoa học, áp dụng các kỹ thuật mới, sáng kiến cải tiến kỹ thuật trong khám, chữa bệnh.

Bác sỹ Trịnh Đức Long, cho biết: TTYT huyện Tuần Giáo đang từng bước hướng tới sự hài lòng của nhân dân, đặc biệt giúp họ tiếp cận gần hơn với nền y học hiện đại, đảm bảo việc chăm sóc sức khỏe toàn diện. Thời gian tới, TTYT huyện sẽ tiếp tục hoàn thiện hệ thống truyền thông từ huyện xuống cơ sở; đẩy mạnh phát triển nguồn nhân lực y tế cả về số lượng và chất lượng; tăng cường truyền thông để nâng cao nhận thức cho nhân dân về lối sống, thay đổi hành vi ảnh hưởng đến sức khỏe.