Nâng cao chất lượng khám, điều trị cho bệnh nhân

Bác sỹ chuyên khoa II Nguyễn Trọng Ninh, Giám đốc Bệnh viện cho biết: Xác định năng lực, trình độ của đội ngũ y, bác sỹ là điều kiện quan trọng đầu tiên trong việc cải thiện, nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh; Bệnh viện chú trọng nâng cao trình độ chuyên môn cho đội ngũ y, bác sỹ thông qua việc cử tham gia các lớp đào tạo ngắn hạn và dài hạn tại Bệnh viện Y học cổ truyền Trung ương, Bệnh viện Châm cứu Trung ương, Trường Đại học Y Hà Nội, Đại học Y Thái Bình… Hiện Bệnh viện có 11 cán bộ đang đi học nâng cao trình độ tại các trường đại học trong nước. Mặt khác, Bệnh viện còn tổ chức các buổi tập huấn, học tập chuyên môn, nghiên cứu khoa học nhằm ứng dụng kỹ thuật tiên tiến, bài thuốc hay vào công tác điều trị. Năm 2016, Bệnh viện có 4 đề tài nghiên cứu khoa học cấp cơ sở được hội đồng nghiên cứu Sở Y tế nghiệm thu và đánh giá kết quả khả quan.

Song song với việc nâng cao trình độ cho đội ngũ y, bác sỹ, Bệnh viện tăng cường đầu tư mua các máy phục hồi chức năng và một số trang thiết bị phục vụ khám chữa bệnh y học cổ truyền kết hợp y học hiện đại, như: Máy chụp X - quang, siêu âm màu 4D, nội soi tai - mũi - họng, ghế khám chữa răng… Đặc biệt, Bệnh viện còn tiếp nhận một số công nghệ điều trị hiện đại từ Bệnh viện Y học cổ truyền Trung ương, như: Công nghệ điều trị bằng phương pháp chẹt mạch; laser nội mạch; điều trị các chứng đau ở sâu bằng sóng ngắn… Kết hợp với ứng dụng thành công nhiều bài thuốc cổ truyền quý trong chữa trị sỏi thận, đau thần kinh tọa, phục hồi chức năng chữa di chứng các bệnh nhân liệt… Nhờ đó, hiệu quả trong công tác khám, chữa bệnh đã có sự chuyển biến rõ rệt. Năm 2016, Bệnh viện đã khám, chữa bệnh cho gần 8.200 lượt bệnh nhân, đạt 164% so với kế hoạch; trong đó, điều trị nội trú 1.625 lượt, ngoại trú 181 lượt; công suất sử dụng giường bệnh đạt 72%; tổng số ngày điều trị 29.250 ngày…

Chú trọng nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, Bệnh viện thực hiện tốt phong trào thi đua “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh”. Tổ chức cho cán bộ, công nhân viên học tập kỹ năng giao tiếp ứng xử, kỹ năng tư vấn giáo dục sức khỏe cho người bệnh; thành lập tổ công tác xã hội có nhiệm vụ tư vấn, hướng dẫn bệnh nhân thủ tục, từ khi vào đến khi xuất viện; cải tiến lề lối làm việc, giảm thủ tục hành chính tránh gây phiền hà, mất thời gian của người đến khám và điều trị. Ngoài ra, Bệnh viện niêm yết công khai số điện thoại đường dây nóng của lãnh đạo, hòm thư tiếp nhận phản hồi của bệnh nhân và người thân để từ đó có biện pháp chấn chỉnh và xử lý kịp thời khi có ý kiến góp ý. Đối với bệnh nhân là hộ nghèo, gia đình chính sách có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn, Bệnh viện còn hỗ trợ bệnh nhân 30.000 đồng/ngày giúp họ vơi bớt khó khăn, đồng thời mỗi tuần hỗ trợ bệnh nhân một bữa cơm tình thương…

Chị Lường Thị Phúc, bản Thái, xã Mường Đăng, huyện Mường Ảng cho biết: Cách đây 1 năm bố tôi không may bị tai biến mạch máu não liệt nửa người. Sau hơn 4 tháng điều trị tại Bệnh viện Y học cổ truyền tỉnh, bệnh tình của ông đã đỡ và được xuất viện. Vừa qua, bệnh của ông lại tái phát không đi lại được, khó thở, ho nhiều, sức khỏe yếu. Sau 1 tuần điều trị, chăm sóc, xoa bóp, tập vận động... sức khỏe của ông đã dần ổn định, ho giảm, ăn được nhiều hơn và có thể đi lại nhẹ nhàng. Cũng là bệnh nhân bị tai biến mạch máu não liệt nửa người, sau gần 3 tuần được các y, bác sỹ Bệnh viện quan tâm chăm sóc, điều trị bằng nhiều phương pháp, như: Điện xung, châm cứu kết hợp với uống thuốc phục hồi chức năng, được xoa bóp, tập vận động… đến nay, sức khỏe của bà Lò Thị Lả, đội 14, xã Thanh Chăn, huyện Điện Biên đã tốt hơn nhiều, nhận thức được cải thiện và ăn uống tốt hơn.

Chú trọng nâng cao chất lượng khám, điều trị cho bệnh nhân; thái độ chăm sóc người bệnh nhiệt tình, chu đáo, Bệnh viện Y học cổ truyền tỉnh đang dần trở thành địa chỉ tin cậy trong việc khám, chữa bệnh. Phát huy kết quả đạt được, thời gian tới, Bệnh viện sẽ tiếp tục nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, rút ngắn thời gian điều trị; tiếp tục chuẩn hóa đội ngũ cán bộ y tế, xây dựng đội ngũ y, bác sỹ có trình độ, năng lực chuyên môn; tăng cường công tác giáo dục chính trị tư tưởng, thực hiện tốt 12 điều y đức cũng như quy tắc ứng xử nhằm hướng tới sự hài lòng của người bệnh.