Tri ân khách hàng đặc biệt nhân dịp đầu xuân 2015

Là một trong những doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Viễn thông – CNTT hàng đầu của tỉnh, năm 2014, VNPT Điện Biên đã có nhiều cố gắng, khắc phục khó khăn và ghi nhận nhiều kết quả khả quan. Đáng ghi nhận, đó là tổng doanh thu của đơn vị thực hiện vượt 2,2 % kế hoạch Tập đoàn giao và tăng 7,5% so với năm 2013. Năng suất lao động tăng 24% so với năm 2013. Tổng số thuê bao trên toàn mạng của VNPT Điện Biên đến 31/12/2014 là gần 45 nghìn thuê bao; trong đó thuê bao di động trả sau chiếm gần 70%,  thuê bao MegaVNN chiếm 20% còn lại là thuê bao cố định truyền thống, thuể bao Fiber VNN và thuê bao MyTV.  

Năm 2014, VNPT Điện Biên đã chủ động triển khai lắp đặt, mở rộng mạng lưới, điều chuyển thiết bị, tối ưu nâng cao chất lượng phục vụ. Thực hiện phương án tối ưu mạng thông tin di động nhằm nâng cao chất lượng, mở rộng vùng phủ sóng. Đến nay, 100% huyện, thị xã, thành phố và 98% xã trong tỉnh đã được phủ sóng di động. Việc chăm sóc, tri ân khách hàng ngày càng được quan tâm hơn, với nhiều hoạt động thiết thực, cụ thể. Trong năm qua, đơn vị đã tổ chức 17 chương trình, với 3.941 khách hàng lớn, khách hàng đặc biệt, khách hàng sử dụng dịch vụ Vinaphone trả sau được chăm sóc nhân ngày sinh nhật, ngày thành lập khách hàng Doanh nghiệp; tặng quà tới gần 200 khách hàng nhân kỷ niệm 18 năm ngày thành lập mạng vinaphone. Thông qua những hoạt động này, VNPT Điện Biên ngày càng trở nên gắn kết và nhận được sự tin tưởng, đánh giá cao của đông đảo khách hàng.

Phát biểu chúc mừng và ghi nhận những kết quả VNPT Điện Biên đạt được trong năm qua, đồng chí Phó Chủ tịch UBND tỉnh Phạm Xuân Kôi mong muốn khách hàng, các cơ quan, đơn vị trong tỉnh tiếp tục phối hợp chặt chẽ với Viễn thông Điện Biên. Đồng thời nhấn mạnh đây là việc làm hết sức ý nghĩa mà Viễn thông Điện Biên cần tiếp tục phát huy, thể hiện sự tri ân đối với những đóng góp của khách hàng đối với đơn vị, qua đó thắt chặt hơn mối quan hệ giữa đơn vị với khách hàng.

Hà Linh – Vũ Lợi