Thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ về những ngày cuối tháng

Trong tháng thay đổi lịch ghi chỉ số, hoá đơn tiền điện sẽ được tính toán căn cứ vào sản lượng điện khách hàng sử dụng thực tế ghi nhận trên công tơ. Với khách hàng mua điện sử dụng cho mục đích sinh hoạt (áp dụng giá bán điện bậc thang), hoá đơn tiền điện sẽ được tính toán đúng định mức theo quy định. Do đó, lượng điện tiêu thụ của những ngày tăng thêm do thay đổi ngày ghi chỉ số công tơ được tính theo bậc thang tương ứng với số ngày tăng thêm nên không ảnh hưởng đến quyền lợi khách hàng. Công ty Điện lực Điện Biên sẽ thực hiện niêm yết đầy đủ thông tin thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ tại các địa điểm giao dịch của Điện lực và bố trí cán bộ công nhân viên phối hợp với các đối tác thu hộ, dịch vụ hỗ trợ kinh doanh điện tại các quầy thu, điểm thu tiền điện để xử lý, giải đáp kịp thời mọi vướng mắc của khách hàng.