Bảo hiểm xã hội (BHXH) Việt Nam đã hoàn thành việc cung cấp 100% dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 đối với tất cả thủ tục hành chính của ngành; tích hợp, cung cấp 20 dịch vụ công thuộc 14 thủ tục hành chính của BHXH Việt Nam trên Cổng dịch vụ công quốc gia; cung cấp 7 dịch vụ công trên ứng dụng “VssID - BHXH số”.
Việc thực hiện 100% thủ tục hành chính của ngành BHXH trên không gian số, giúp giảm tối đa thời gian đi lại, tiết kiệm chi phí cho đơn vị sử dụng lao động, người lao động; đồng thời, giúp cho doanh nghiệp, người lao động dễ dàng theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ, kiểm tra đối chiếu dữ liệu tham gia, thụ hưởng chính sách, qua đó nâng cao tính minh bạch của thông tin.
Nhiều người dân đã sử dụng thẻ BHYT điện tử để làm thủ tục khám, chữa bệnh.
Đặc biệt, với công tác khám, chữa bệnh bảo hiểm y tế (BHYT) bằng thẻ căn cước công dân gắn chíp, BHXH Việt Nam đã thực hiện điều chỉnh, nâng cấp phần mềm phục vụ tra cứu thông tin thẻ BHYT bằng căn cước công dân gắn chíp phục vụ làm thủ tục khám, chữa bệnh BHYT; đồng bộ số căn cước công dân từ cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư với dữ liệu người tham gia BHYT do BHXH Việt Nam quản lý.
Đến nay, cả nước đã có gần 12.000 cơ sở khám, chữa bệnh triển khai khám, chữa bệnh BHYT bằng căn cước công dân gắn chíp, đạt hơn 90% tổng số cơ sở khám, chữa bệnh BHYT trên toàn quốc. Cùng thời điểm này, cả nước đã có khoảng 4 triệu lượt tra cứu thông tin thẻ BHYT bằng căn cước công dân phục vụ làm thủ tục khám, chữa bệnh BHYT.
Thời gian tới, ngành BHXH Việt Nam tiếp tục phối hợp chặt chẽ các bộ, ngành, các chuyên gia trong nước và quốc tế để xây dựng đề án tổng thể về chuyển đổi số của ngành; hình thành ngành BHXH Việt Nam số, với nguồn nhân lực số chất lượng cao.
Cùng với đó, toàn ngành tập trung nâng cấp, hiệu chỉnh, hoàn thiện các phần mềm để đáp ứng các quy trình nghiệp vụ, bảo đảm 100% phần mềm được liên thông theo quy định; hoàn chỉnh hệ thống thông tin quản lý, triển khai cơ sở dữ liệu quốc gia về bảo hiểm; kết nối, chia sẻ với các cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành của các bộ, ngành liên quan…
Nhằm nâng cao hơn nữa hiệu quả phục vụ người dân và doanh nghiệp, BHXH Việt Nam triển khai xây dựng trung tâm giám sát, điều hành thông minh để giám sát, điều hành hoạt động trong toàn ngành.