Điện Biên chủ động, kịp thời xử lý, giải quyết khiếu nại tố cáo

Thời gian qua, để công tác tiếp dân, xử lý đơn thư, giải quyết khiếu nại, tố cáo (KNTC) đi vào nền nếp, đạt chất lượng, hiệu quả cao, Tỉnh ủy, UBND tỉnh tập trung lãnh đạo, chỉ đạo các cơ quan, đơn vị, địa phương quán triệt, thực hiện nghiêm các văn bản pháp luật và những nội dung chỉ đạo của Trung ương, của tỉnh. Chỉ đạo, đôn đốc các cấp, ngành, địa phương nâng cao trách nhiệm người đứng đầu trong công tác tiếp dân, giải quyết KNTC. Tăng cường sự phối hợp, phát huy sức mạnh tổng hợp của cả hệ thống chính trị trong công tác tiếp dân, giải quyết KNTC. Hàng năm, UBND tỉnh ban hành kế hoạch kiểm tra, rà soát và chỉ đạo các sở, ban, ngành, UBND các huyện, thị xã, thành phố thực hiện công tác tự kiểm tra.

Từ năm 2022 đến 30/6/2024, toàn tỉnh đã tiếp 3.235 lượt với 3.991 công dân; tiếp nhận 5.100 đơn; đơn đủ điều kiện xử lý 4.158 đơn với 4.158 vụ. Đối với công tác giải quyết KNTC, tổng số đơn thuộc thẩm quyền là 73 đơn, đã giải quyết 60/73 đơn; số vụ việc thuộc thẩm quyền 34 đơn, 34 vụ, đã giải quyết 31/34 vụ.

Với sự quan tâm lãnh đạo, chỉ đạo Tỉnh uỷ, UBND tỉnh; được sự hướng dẫn của Thanh tra Chính phủ, sự phối hợp của các sở, ban, ngành, đoàn thể, các địa phương, công tác quản lý Nhà nước về công tác tiếp công dân, xử lý, giải quyết đơn KNTC từng bước được nâng cao, góp phần hoàn thành nhiệm vụ chính trị của tỉnh.

Phát biểu tại buổi làm việc, Tổ trưởng tổ công tác Nguyễn Duy Bính đánh giá công tác tiếp dân, giải quyết KNTC đã được UBND tỉnh Điện Biên quan tâm chỉ đạo thực hiện, đặc biệt là việc tiếp dân định kỳ của người đứng đầu cơ quan hành chính 3 cấp tại địa phương, gắn tiếp dân với giải quyết KNTC. Đề nghị UBND tỉnh Điện Biên quan tâm hơn đội ngũ cán bộ tiếp công dân nhất là đội ngũ chuyên trách. Quan tâm dành nguồn lực cho công tác đào tạo, bồi dưỡng, tập huấn đối với đội ngũ cán bộ làm công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC; nhất là kỹ năng, kinh nghiệm trong tiếp dân, xử lý đơn thư liên quan đến công tác nhân sự Đại hội Đảng các cấp, ứng viên bầu cử Đại biểu HĐND, ĐBQH nhiệm kỳ 2026 - 2031.

Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Phạm Đức Toàn tiếp thu những ý kiến của Tổ công tác. Trong thời gian tới, tỉnh Điện Biên tiếp tục chủ động, kịp thời xử lý, giải quyết các vụ việc KNTC, đặc biệt là các vụ việc đông người, phức tạp, kéo dài; theo dõi, nắm chắc tình hình để giải quyết ngay từ khi mới phát sinh, không để xảy ra “điểm nóng” gây phức tạp về an ninh chính trị và trật tự xã hội. Đẩy mạnh tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật về tiếp công dân, giải quyết KNTC; tăng cường công tác hòa giải ở cơ sở, công tác quản lý nhà nước về tiếp dân, giải quyết KNTC. Chú trọng sâu sát cơ sở, lắng nghe tâm tư, nguyện vọng, kịp thời đối thoại, chỉ đạo giải quyết thấu tình, đạt lý, bảo đảm quyền, lợi ích hợp pháp, chính đáng của người dân.

Tỉnh Điện Biên kiến nghị, đề xuất tham mưu hoàn thiện Luật Tiếp công dân đồng bộ với Luật KNTC; Nghị định quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực tiếp công dân, KNTC; quy định về việc xem xét lại quyết định giải quyết khiếu nại về hành chính đã có hiệu lực pháp luật phát hiện có vi phạm. Xây dựng quy chế phối hợp giữa Ban Tiếp công dân Trung ương với địa phương; sớm ban hành văn bản hướng dẫn quy định về quy trình giải quyết đơn kiến nghị, phản ánh của công dân. Nâng cấp, hoàn thiện hệ thống cơ sở dữ liệu quốc gia về KNTC phù hợp với các văn bản quy phạm pháp luật hiện hành. Tổ chức tập huấn cho các địa phương sử dụng phần mềm hệ thống cơ sở dữ liệu quốc gia về KNTC.