Tiện lợi máy gửi, rút tiền tự động AutoBank (CDM)

Là một trong những khách hàng đầu tiên sử dụng dịch vụ gửi tiền tại CDM, cô Hoàng Thị Nga, chủ nhà hàng Nga Luận, thành phố Điện Biên Phủ chia sẻ: “Nếu đến quầy giao dịch tại ngân hàng để gửi hay rút tiền, thông thường khách hàng phải thực hiện một số thủ tục hành chính bắt buộc như điền họ tên, số tài khoản, nội dung, phải ký chứng từ giao dịch và không quên kèm chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân. Với việc gửi tiền thì ngoài thủ tục trên người rút phải kê thêm số lượng tiền mệnh giá nên tôi thấy khá rườm rà. Còn đi gửi tiền qua máy CDM thì nhanh, gọn và không phải mất nhiều thời gian điền thủ tục, hơn nữa là không lệ thuộc thời gian mở cửa của ngân hàng nên tôi thấy sử dụng máy CDM rất tiện lợi. Những giao dịch gửi, rút tiền sau này, nếu không bắt buộc phải vào quầy giao dịch tôi sẽ chọn giao dịch tại máy CDM cho thuận tiện”.

Gửi thành công 49 triệu đồng vào tài khoản qua máy CDM chỉ mất chưa đầy 2 phút, chị Đinh Thị Sinh ở phường Mường Thanh, TP. Điện Biên Phủ khá hài lòng với những tiện ích của máy CDM, đặc biệt là tính năng gửi tiền tự động. Chị Sinh cho biết: “Việc khai trương đưa vào sử dụng máy rút, gửi tiền tự động của Agribank là một bước tiến của ngân hàng trong phục vụ khách hàng. Tôi thấy giao dịch trên máy CDM các thao tác đơn giản, dễ làm, chỉ cần biết chữ là ai cũng có thể làm được; rất thuận tiện, nhanh chóng, an toàn và bảo mật cao, không cần phải chờ đợi, xếp hàng tại quầy giao dịch, tiết kiệm được nhiều thời gian vì chỉ mất 1 - 2 phút là hoàn thành một giao dịch gửi hoặc rút tiền. Mong rằng, thời gian tới, Agribank Điện Biên sẽ lắp đặt thêm mỗi huyện tối thiểu 1 máy CDM để phục vụ bà con trong tỉnh”.

Được biết, máy CDM của Agribank là loại màn hình cảm ứng thông minh, có thiết kế giao diện đơn giản, dễ hiểu, giúp khách hàng giao dịch nhanh chóng, thuận tiện.  Ngoài ra, CDM còn giúp khách hàng vấn tin số dư, đổi pin, in sao kê thẻ ghi nợ/thẻ tín dụng, thanh toán hóa đơn, gia hạn thẻ ghi nợ, đăng ký/hủy đăng ký dịch vụ…

Bà Lê Mai Hương, Trưởng phòng Dịch vụ - Maketting, Agribank Điện Biên, cho biết: Ngoài các chức năng như máy ATM thông thường, qua máy CDM khách hàng có thể nộp tiền vào tài khoản, mở tài khoản tiền gửi trực tuyến (gửi tiền tiết kiệm) mà không cần đến quầy giao dịch và được hưởng lãi suất hấp dẫn hoặc tương đương như tại quầy. Số tiền tối đa khách hàng có thể nộp vào tài khoản là 100 triệu đồng/lần, tối thiểu 50.000 đồng/lần, không giới hạn về số lần giao dịch và hạn mức gửi. Máy CDM không tiếp nhận các loại tiền: tiền giả, ngoại tệ; tiền bị gấp, nhăn, cong; tiền bị cột dây và còn nguyên bó; tiền lẫn vật lạ, kim loại, giấy; tiền không đủ tiêu chuẩn lưu thông. Số dư của tài khoản nhận tiền được ghi nhận ngay sau khi giao dịch hoàn thành và máy CDM chấp nhận các loại mệnh giá gửi tiền từ 50.000 đồng đến 500.000 đồng.

Với tính năng như những giao dịch viên ngân hàng điện tử, việc Agribank Điện Biên triển khai lắp đặt và đưa vào hoạt động 2 máy CDM trên địa bàn thành phố Điện Biên Phủ được coi là một trong những bước tiến mới trong chiến lược tự động hóa các giao dịch ngân hàng. Thời gian hoạt động của máy CDM linh hoạt 24/7, vào các ngày nghỉ, lễ, tết… Qua đó, góp phần gia tăng tiện ích và đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ mà Agribank Điện Biên đang hướng đến, được đông đảo khách hàng trải nghiệm, đón nhận và sử dụng thường xuyên.

Ông Nguyễn Trung Kiên, Giám đốc Agribank Điện Biên, cho biết: Thực hiện tốt chủ trương thanh toán không dùng tiền mặt của Chính phủ, Ngân hàng Nhà nước, nhiều năm qua, Agribank Điện Biên luôn chú trọng đến công tác phát triển dịch vụ, đặc biệt là các dịch vụ ngân hàng hiện đại. Đến nay, ngoài lắp đặt 12 máy ATM tại các huyện, thị xã, thành phố với 115.000 thẻ ATM đang lưu hành, đơn vị đã phát triển được 306 đơn vị chấp nhận thẻ (trong đó 60 điểm chấp nhận thẻ qua máy POS và 246 điểm chấp nhận thanh toán thẻ qua mã QR).

Gần đây nhất, việc triển khai lắp đặt và đưa vào sử dụng 2 máy CDM trên địa bàn thành phố Điện Biên Phủ đã góp phần thực hiện hiệu quả hơn các giao dịch ngân hàng, tạo điều kiện tốt nhất để khách hàng sử dụng dịch vụ của Agribank Điện Biên. Đây cũng là một trong những nội dung thuộc lộ trình ứng dụng công nghệ 4.0 vào hoạt động ngân hàng, nâng cao chất lượng các dịch vụ, góp phần đáp ứng yêu cầu về vốn phục vụ sự nghiệp phát triển kinh tế - xã hội của địa phương.