Thường trực HĐND tỉnh giám sát về cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số trên địa bàn TP. Điện Biên Phủ

Theo báo cáo của UBND TP. Điện Biên Phủ cơ sở hạ tầng phục vụ chuyển đổi số đang từng bước được đầu tư xây dựng, cơ bản đảm bảo; công tác xây dựng chính quyền điện tử được đẩy mạnh; 100% các cơ quan, xã phường đã triển khai ứng dụng chữ ký số điện tử, phần mềm hồ sơ công việc đã thay đổi căn bản, chuyển từ hình thức làm việc giấy tờ sang điều hành xử lý công việc trên môi trường điện tử. Tỷ lệ cán bộ, công chức thành phố thường xuyên sử dụng thư điện tử trong công việc đạt 100%, cấp xã, phường đạt 85%. Các cuộc họp trực tuyến giữa tỉnh với thành phố, các xã phường đảm bảo về chất lượng kỹ thuật. Thực hiện xây dựng, phát triển đô thị thông minh UBND thành phố đã triển khai đặt 8 cụm Wifi tại 5 điểm (Quảng trường thành phố, Quảng trường 7/5, Sân hành lễ Tượng đài chiến thắng Điện Biên Phủ, Bảo tàng Chiến thắng lịch sử Điện Biên Phủ, hầm Đờ Cát).

Tuy nhiên tỷ lệ thủ tục hành chính (TTHC) tiếp nhận, trả kết quả qua dịch vu công trực tuyến số lượng hồ sơ phát sinh chưa nhiều. Cán bộ, công chức tại một số, xã phường chưa xử lý thành thạo phần mềm hồ sơ công việc; hiệu quả hoạt động của tổ công nghệ số cộng đồng chưa cao; một số người dân chưa mặn mà với việc nộp hồ sơ trực tuyến.

Lãnh đạo UBND TP. Điện Biên Phủ đã giải trình làm rõ những hạn chế, khó khăn vướng mắc khi sử dụng các phần mềm liên quan đến chuyển đổi số, CCHC, việc liên thông các phần mềm; tỷ lệ cán bộ công chức, viên chức được tập huấn về CCHC, chuyển đổi số; số liệu vùng lõm về sóng điện thoại, mạng internet; bất cập trong việc gửi hồ sơ TTHC qua bưu điện.

UBND TP. Điện Biên Phủ đề nghị UBND tỉnh, cơ quan chức năng cung cấp tài liệu, file âm thanh tuyên truyền về CCHC gắn với chuyển đổi số; có cơ chế chính sách hỗ trợ kinh phí cho Tổ công nghệ số cộng đồng hoạt động ổn định, bền vững và hiệu quả. Mở lớp tập huấn nâng cao kỹ năng thực hiện hướng dẫn, hỗ trợ cán bộ, viên chức, người dân thực hiện giải quyết các TTHC trên cổng dịch vụ công; tiếp tục đầu tư kinh phí nâng cấp trang thiết bị phục vụ cho CCHC, chuyển đổi số; tuyển dụng cán bộ công chức, viên chức được đào tạo chuyên ngành về công nghệ thông tin.

Đồng chí Giàng Thị Hoa đề nghị các đơn vị, UBND TP. Điện Biên Phủ rà soát bổ sung số liệu, nội dung, nhất là khó khăn, hạn chế trong việc CCHC, chuyển đổi số. Tổ giám sát tiếp thu các đề xuất kiến nghị của thành phố, tổng hợp gửi UBND tỉnh, các cơ quan có thẩm quyền xem xét giải quyết.

Trước đó, Tổ giám sát đã thực hiện giám sát thực tế tại UBND phường Tân Thanh, Phòng Giáo dục và Đào tạo, Phòng Nội vụ, Văn phòng HĐND – UBND TP. Điện Biên Phủ. Qua kiểm tra công tác chuẩn bị báo cáo của một số đơn vị còn sơ sài chưa đảm bảo về mặt nội dung, số liệu; chưa đánh giá sát thực tế, tồn tại, khó khăn trong công tác CCHC, chuyển đổi số của đơn vị.