Agribank đồng hành cùng khách hàng phục hồi sản xuất

Theo Giám đốc Agribank Điện Biên Nguyễn Trung Kiên, mặc dù hoạt động sản xuất, kinh doanh đang dần phục hồi, lấy lại đà tăng trưởng trong những tháng cuối năm 2021, đầu năm 2022, nhưng các doanh nghiệp vẫn chưa thoát khỏi khó khăn do tác động từ đại dịch Covid-19 kéo dài hơn 2 năm qua. Bởi vậy, một trong những mục tiêu lớn nhất của ngân hàng là tiếp tục hướng tín dụng vào phục hồi nền kinh tế, giúp doanh nghiệp sớm vượt qua “bão” Covid-19. Trong đó lưu ý các khách hàng hoạt động sản xuất, kinh doanh lĩnh vực dịch vụ du lịch, nhà hàng, khách sạn, nông nghiệp, vận tải... để kịp thời áp dụng các biện pháp tháo gỡ khó khăn, hỗ trợ khách hàng. 

Không chỉ gặp khó vì dịch bệnh Covid-19, giá cám còn tăng nhanh đột biến từ cuối năm 2020 đến nay đã khiến trang trại nuôi vịt của gia đình anh Nguyễn Văn Dũng, đội 9, xã Thanh Yên (huyện Điện Biên) gặp rất nhiều khó khăn. Anh Dũng cho biết: Nếu trước đây nuôi 1.000 con vịt trong 4 tháng chi phí hết 80 triệu đồng tiền cám thì nay tăng lên hơn 90 triệu đồng. Đấy là tôi đã tính toán giảm chi phí mua thức ăn đến mức tối đa rồi, nếu giảm lượng thức ăn nhiều quá thì không đủ đạm, vịt đẻ ít, trứng nhỏ, vỏ mỏng, bán không được giá. May mắn, đầu năm 2022, tôi được Agribank Chi nhánh huyện Điện Biên tạo điều kiện tiếp cận nguồn vốn vay với lãi suất ưu đãi, nhờ đó gia đình tôi đã giảm bớt gánh nặng về chi phí cám, tiếp tục duy trì đàn vịt, không phải giảm quy mô đàn. 

Xác định việc triển khai các giải pháp hỗ trợ khách hàng nhanh chóng phục hồi sản xuất, kinh doanh là nhiệm vụ trọng tâm của toàn ngành ngân hàng. Do vậy từ đầu năm đến nay, ngoài triển khai một số chương trình tín dụng ưu đãi dành cho khách hàng doanh nghiệp lớn, Agribank Điện Biên đã dồn lực triển khai nhiều chương trình tín dụng ưu đãi dành cho khách hàng là doanh nghiệp vừa và nhỏ, khách hàng cá nhân. Trong đó, tập trung vào các chương trình: 100.000 tỷ đồng đối với khách hàng bị ảnh hưởng bởi dịch Covid-19; 30.000 tỷ đồng đối với khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ; 20.000 tỷ đồng cho vay tiêu dùng đối với khách hàng cá nhân khu vực đô thị; 25.000 tỷ đồng cho vay thấu chi đối với khách hàng trả lương qua tài khoản Agribank… Thông tin từ Agribank Điện Biên, 5 tháng đầu năm 2022, chi nhánh đã cho vay mới với lãi suất ưu đãi để khôi phục và phát triển kinh doanh cho trên 1.100 khách hàng là doanh nghiệp và hộ sản xuất kinh doanh với số tiền cho vay trên 2.100 tỷ đồng; đồng thời hỗ trợ khách hàng thông qua việc giảm lãi suất (cho vay ưu đãi) trên 38 tỷ đồng. 

Bên cạnh việc được hưởng lãi suất vay ưu đãi, khách hàng còn được hưởng các chính sách ưu đãi miễn, giảm phí dịch vụ, đồng thời sử dụng các sản phẩm dịch vụ khác của Agribank, như: Tiền gửi có kỳ hạn, chi trả lương qua tài khoản, nhờ thu tự động, nộp thuế điện tử, thanh toán quốc tế và kinh doanh ngoại tệ, thẻ, POS, E-Banking, bảo hiểm… Trong đó, miễn giảm 100% phí chuyển tiền được đánh giá là một trong những giải pháp thiết thực trong hỗ trợ khách hàng. 

Từ đầu năm đến nay, Agribank Điện Biên tiếp tục thực hiện miễn giảm 100% phí chuyển tiền trong hệ thống Agribank trên tất cả các kênh thanh toán: Tại quầy, ATM, Agribank E-Mobile banking, SMS banking, bank plus; đồng thời, miễn phí chuyển tiền ra ngoài hệ thống Agribank trên kênh ngân hàng điện tử, ATM, Agribank E-Mobile banking... Từ tháng 5/2021 đến nay, số phí chuyển tiền hỗ trợ khách hàng qua chính sách miễn phí chuyển tiền ước tính khoảng 1,3 tỷ đồng. Qua đó góp phần hỗ trợ cho khoảng 45 nghìn khách hàng đang sử dụng dịch vụ thanh toán của Agribank Điện Biên trước ảnh hưởng của dịch Covid-19 cũng như thúc đẩy phát triển thanh toán không dùng tiền mặt trên địa bàn tỉnh.

Thường xuyên sử dụng dịch vụ chuyển tiền qua tài khoản, chị Nguyễn Thùy Chi, tổ dân phố 1, phường Noong Bua, thành phố Điện Biên Phủ, cho biết: Ngoài mở cửa hàng bán quần áo thời trang tôi còn kinh doanh online nên phải giao dịch, chuyển tiền, kiểm tra biến động số dư khá nhiều lần trong ngày. Tính trung bình mỗi giao dịch vài nghìn đồng, nếu chuyển nhiều tiền thì phí cũng tăng lên. Bởi vậy, khi Agribank Điện Biên miễn toàn bộ phí chuyển tiền và phí duy trì dịch vụ trên kênh ngân hàng số cho khách hàng cá nhân tôi cảm thấy khá hài lòng. Điều này sẽ khuyến khích khách hàng mở tài khoản thanh toán không dùng tiền mặt, sử dụng các ứng dụng thanh toán trực tuyến.

Với vai trò chủ lực trong thực hiện chính sách tiền tệ, phát triển kinh tế, đảm bảo an sinh xã hội, nhất là khu vực nông nghiệp, nông dân và nông thôn, Agribank Điện Biên tiếp tục cho vay các đối tượng ưu tiên, đặc biệt là cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa, cho vay lĩnh vực nông nghiệp nông thôn; triển khai các gói tín dụng ưu đãi lãi suất tập trung vào đối tượng khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ, cho vay theo chuỗi liên kết; đồng thời đẩy mạnh phương thức đầu tư cho nông nghiệp nông thôn thông qua tổ vay vốn, vận hành hiệu quả ngân hàng lưu động… Từ đó, góp phần tạo nguồn lực giúp khách hàng vượt qua khó khăn, phục hồi sản xuất, kinh doanh hiệu quả sau đại dịch.