Theo TS Trương Quốc Cường, Cục trưởng Cục Quản lý dược, dịch vụ công trực tuyến cấp độ 4 là dịch vụ mức cao nhất, từ việc giao dịch thẩm định, nộp phí, lệ phí cho đến việc trả kết quả đều được thực hiện trực tuyến nhanh chóng, chính xác và bảo mật. Với hệ thống dịch vụ công trực tuyến này, người dân và doanh nghiệp có thể nộp hồ sơ, thanh toán phí, lệ phí, theo dõi quá trình xử lý và nhận kết quả xử lý hồ sơ hoàn toàn qua mạng tại địa chỉ: www.dav.gov.vn.
Theo Cục Quản lý dược, hiện nay cả nước có gần 600 đơn vị nhập khẩu mỹ phẩm, mỗi năm trên 10.000 hồ sơ đăng ký mỹ phẩm mà người dân và các doanh nghiệp phải đến nộp tại Cục Quản lý dược, hoặc gửi qua bưu điện gây tốn kém về thời gian, công sức và chi phí.